Rask levering
Vi sender direkte fra lager i Norge. Normal leveringstid er 1–5 dager.
Kundeservice · personlig hjelp siden 1937
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Finn svar om levering, retur, betaling og reklamasjon – eller ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne videre.
PERSONLIG
SERVICE
SIDEN 1937
SERVICE
SIDEN 1937
Finn riktig hjelp
Hva gjelder henvendelsen din?
Velg temaet som passer best. Da kommer du raskt til informasjonen du trenger.
Retur og bytting
Frister, fremgangsmåte og bytte i butikk.
Les mer →Frakt og levering
Leveringstid, sporingsinformasjon og fraktvalg.
Les mer →Reklamasjon
Vi hjelper deg dersom varen ikke er som forventet.
Les mer →Betaling
Betalingsmåter, Vipps, Qliro og refusjon.
Les mer →Ofte stilte spørsmål
Korte svar på det kundene våre spør om oftest.
Se svar →Kundeklubb
Logg inn, finn fordeler eller meld deg inn.
Gå til kundeklubben →Vanlige spørsmål
Raske svar før du tar kontakt
De viktigste svarene samles på ett sted. Hele oversikten ligger fortsatt på siden for ofte stilte spørsmål.
Hvor lang er leveringstiden?
Bestillinger sendes fra lageret vårt i Norge. Normal leveringstid er 1–5 virkedager.
Kan jeg bytte en nettbestilling i butikk?
Ja, nettkjøp kan byttes eller returneres i alle butikkene våre. Ta med ordrebekreftelsen.
Hvordan følger jeg pakken min?
Du mottar sporingsinformasjon når bestillingen er sendt fra lageret.
Når kommer refusjonen?
Refusjonen behandles når returen er mottatt og kontrollert. Tiden videre avhenger av betalingsmåten.
Personlig hjelp
Finner du ikke svaret?
Kontakt nettbutikken, så hjelper vi deg så raskt vi kan. Oppgi gjerne ordrenummeret dersom henvendelsen gjelder en bestilling.
Send oss en e-post →E-post
nettbutikk@tonnesen1937.no
Send oss gjerne ordrenummeret ditt.
Svartid
Så raskt vi kan
Vi svarer på henvendelser på hverdager.
Besøk
Fire butikker
Kristiansand, Sørlandssenteret, Mandal og Stavanger.
Gratis frakt over 999 kr
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 999 kr i hele Norge.
Norsk nettbutikk
Tønnesen 1937 er en norsk nettbutikk med fire fysiske butikker.